Una Agencia especialista en Marketing Digital se caracteriza por ser experta en la comunicación digital, se encarga de crear acciones y estrategias en función de las metas que desea lograr el cliente, estas van direccionadas a la promoción de servicios y/o productos a través de Internet. 

Sus objetivos como Agencia de Marketing Digital apuntan a:

Reconocimiento de marca

Es el que crea el elemento que hace la diferencia y que le da valor a la marca. Es cuando un producto no tiene la necesidad de llevar su nombre porque ya está posicionado en el top-of-mind de las personas y es reconocido simplemente por su eslogan, logo, colores o cualquier otra característica de la identidad de la marca.

 

Conseguir nuevos clientes

Se basa en la búsqueda de posibles clientes con el fin de convertirlos en clientes fijos, para lograr atraerlos debemos tener claro quién es y cuáles son las necesidades que quiere satisfacer. Para atraer nuevos clientes la estrategia a desarrollar debe estar encaminada a buscar formas de atracción para conseguir un cliente estable.

Fidelizar clientes

Que un cliente esté satisfecho no garantiza su permanencia en una empresa, por lo tanto hay que buscar estrategias que lo hagan sentir bien atendido, en un punto de equilibrio en el que no se llegue al extremo del descuido ni al extremo de ser muy insistentes. La estrategia a desarrollar, busca dentro de lo posible superar sus expectativas con base a sus necesidades. Si quieres saber cómo hacerlo te recomendamos que leas nuestro artículo “Cómo lograr fidelizar a tu cliente en social media” 

Incrementar el número de ventas

Para lograr aumentar las ventas se necesita tener las palabras exactas para vender el producto, acompañado de una buena comunicación, ya que entre mejor se presente, más ventas tendrá. Cada cliente es distinto y sus necesidades también, por lo tanto se debe saber escucharlo y entender que necesita para adecuar el producto o servicio a ofrecer para suplirlas.

Incrementar la cuota de mercado

Consiste en desarrollar productos que satisfagan nuevas necesidades, buscando métodos en los que se pueda definir qué necesidades no están siendo cubiertas en el mercado y la viabilidad de lanzar nuevos productos o servicios que puedan cubrirlas.

Optimizar el funnel o embudo de conversión

Representa la forma de interacción de los usuarios modo online, es decir, las fases que atraviesan los usuarios hasta llegar al objetivo principal que es la venta del producto o servicio que se ofrece. Este nos ayuda a saber con precisión en qué momento se van perdiendo usuarios y poder buscar un plan de marketing  apropiado que optimice el proceso.

Mejorar el retorno de inversión (ROI)

La clave es tener objetivos claros y ofrecer contenido adecuado al perfil de tu empresa, también se deben tener en cuenta métricas que den una comprensión del alcance y las interacciones obtenidas en cada publicación y de esa manera saber hacia dónde orientarlas. Se debe conocer qué hace la competencia para impactar su audiencia y mejorar tus estrategias para mejorar tu ROI. 

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